Posizionamento.
Se hai visto il video precedente forse sai che sto leggendo POSITIONING, di Al Reis e Jack Trout, un libro che è considerato una pietra miliare del marketing.
E saprai anche che, senza uno sforzo dedicato, la pronuncia corretta del cognome Reis mi scappa da tutte le parti. Rais, Reis, Riiæs?
Comunicazione o sovraccarico? – Come aggirare il rumore di fondo.
Difetti di pronuncia a parte, io ho l’impressione che gli autori del libro non vedessero di buon occhio l’iper comunicatività che contraddistingueva la società degli anni 80.
Chissà come si sentirebbero nel 2021 allora! Dove quell’iper comunicatività è stata aumentata esponenzialmente da diavolerie tecnologiche che loro non conoscevano: il web e i cosiddetti social networks.
Dal loro punto di vista, essendo sedotta dall’idea della comunicazione, la nostra società non riusciva a valutare i danni collaterali del grande rumore di fondo che ne derivava.
Il sovraccarico dei nostri canali percettivi ha fatto si che solo una piccola parte dei messaggi ci arrivassero. Ed è davvero improbabile che siano stati quelli più importanti!
Paradossalmente, tanto negli anni 80 come oggi, nulla sembra essere più importante della comunicazione.
Senza di essa nulla sembra realizzabile e non importa quanto tu possa essere dotato.
Se la sai usare bene, invece tutto diventa possibile.
Infatti quella che viene solitamente chiamata fortuna, con buona probabilità, è una conseguenza di una comunicazione efficace!
Secondo gli autori, la comunicazione efficace è la capacità di dire le cose giuste, alle persone giuste, al momento giusto!
Entrare nella mente del cliente: ma che vuol dire?
Il posizionamento quindi, è un sistema organizzato, per trovare una finestra di accesso, nella mente di uno specifico qualcuno.
E si basa sul concetto che la comunicazione deve avvenire esclusivamente nel contesto giusto, al momento giusto, verso i giusti destinatari.
Il modo più semplice per posizionarsi giusti, nella mente di una persona, secondo Al Reis, è entrarci per primo.
Entrare nella mente altrui per primi, hai capito bene.
Francamente mi sembra una spiegazione un tantino riduttiva, ma secondo lui, per constatare la validità di questo principio basta porsi alcune semplici domande.
- Come si chiamava la prima persona che ha volato in solitaria attraverso il Nord Atlantico? Charles Lindbergh.
- Come si chiamava la seconda persona che ha volato da sola attraverso il Nord Atlantico?
- Come si chiama la prima persona che ha camminato sulla luna? Neil Armstrong
- Come si chiama la seconda?
- Come si chiama la prima persona con cui hai fatto l’amore?
- Come si chiama la seconda?
Francamente io i nomi delle 5 donne con cui sono stato me li ricordo tutti. Ma ho trovato indimenticabili anche le parentesi con Candida e Mononucleosi.
Ma Al Reis e Jack Trout sostengono che la prima persona, la prima montagna, e perfino la prima malattia venerea a posizionarsi, sarà terribilmente difficile da rimuovere.
- Tesla nell’automotive elettrico;
- Amazon nel commercio on-line;
- Facebook nei social networks;
- Apple nel settore informatico;
- Epstein Barr nei globuli bianchi;
- Alessandro Barison nel Valore Relazionale!
Gli autori di Positioning poi sostengono una cosa che sembra ovvia, e invece non lo è.
L’importanza del brand – e di dove trova il nido.
La prima cosa di cui hai bisogno per “fissare il tuo messaggio in modo indelebile nella mente” dei clienti, non è affatto un messaggio. È una mente.
Una mente vergine. Una mente che non è stata occupata…
dal marchio di qualcun altro.
Oggi diremmo uno sticchio di mercato… ah no scusate… una nicchia di mercato.
In sostanza si parla della magia che nasce tra la nicchia e sta nicchia! Si capisce?
E infatti gli autori di Positioning ritengono che ciò che è vero negli affari è vero anche in natura.
Ne parleremo nel prossimo video.
Gagliardo eh!
https://www.youtube.com/channel/UCl36g8AuOZIb5yLgEU2IUww